Hotline: 08.62766186/ 0938 76 4994 (8h-21h kể cả T7,CN)

Chính sách bảo hành 24h

CHÍNH  SÁCH BẢO HÀNH

 

I.       BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

 

Sản phẩm yêu cầu bảo hành miễn phí của Quý khách thoả 1 trong các yêu cầu sau:

  • Tất cả các sản phẩm có sử dụng nguồn điện và pin.
  • Tất cả các sản phẩm giường, cũi trẻ em.
  • Tất cả các sản phẩm có giá trị trên 999,000đ.

Điều kiện áp dụng bảo hành sản phẩm miễn phí:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm có phiếu bảo hành hợp lệ: phiếu bảo hành thể hiện đầy đủ thông tin, nguyên vẹn, không tẩy xóa, chắp vá hay sửa chữa thông tin.
  • Sản phẩm trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm không hư hại do sử dụng sai nguồn điện quy định, cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập hoặc do con người làm hỏng.
  • Sản phẩm không bị thay đổi, điều chỉnh sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền của Mẹ Tròn Con Vuông

 

II.       BẢO HÀNH CÓ TÍNH PHÍ

Trường hợp Quý khách không thoả điều kiện bảo hành miễn phí chúng tôi sẽ áp dụng bảo hành có tính phí theo tình trạng thực tế sản phẩm và theo bảng giá phụ kiện của Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.

 

III.     ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

 

Khu vực HCM:

  • Bảo hành tận nhà: sau khi nhận yêu cầu về bảo hành tư vấn viên xác nhận lại điều kiện bảo hành của Quý khách sau đó sẽ chuyển qua bộ phận kỹ thuật và trong vòng 24h nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để kiểm tra tình trạng sản phẩm của Quý khách. Trường hợp lỗi sản phẩm không thể sửa chữa ngay, nhân viên kĩ thuật sẽ mang về cửa hàng để tiến hành bảo hành theo quy định và sau 1 tuần kĩ thuật sẽ  hoàn trả sản phẩm đã bảo hành.
  • Bảo hành tại cửa hàng Mẹ Tròn Con Vuông 189A Cống Quỳnh, P. Nguyễn Cư Trinh, Q1, TP.HCM

Tại  các tỉnh khác

Gửi sản phẩm bảo hành về cửa hàng Mẹ Tròn Con Vuông 189A Cống Quỳnh, P. Nguyễn Cư Trinh, Q1, TP.HCM.

 

 

Tin liên quan